Bu sözleşme, ecekirtasiyesarnic.com üzerinden elektronik ortamda sipariş veren alıcı ile ECE Kırtasiye arasında, sipariş özeti ve ön bilgilendirme formunda gösterilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak kurulur.
1. Taraflar
Satıcı: ECE Kırtasiye
Adres: Hürriyet Mahallesi 1174 Sokak No:9, Sarnıç, Gaziemir / İzmir
E-posta: ecekirtasiyesarnic@gmail.com
Alıcı: Sipariş sırasında adını, iletişim ve teslimat bilgilerini bildiren tüketicidir.
2. Sözleşmenin konusu
Sözleşmenin konusu; alıcının internet sitesinde özellikleri, miktarı ve satış bedeli belirtilen ürünleri elektronik ortamda sipariş etmesi üzerine tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Ürünün temel nitelikleri, vergiler dâhil fiyatı, teslimat giderleri ve ödeme bilgileri sipariş özeti ile faturada yer alır.
3. Sipariş ve ödeme
Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürünlerin temel özelliklerini, toplam bedeli, teslimat ve cayma koşullarını okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder. Siparişin tamamlanması, ödemenin yetkili ödeme kuruluşu tarafından onaylanmasına bağlıdır.
4. Teslimat
Ürün, siparişte belirtilen adrese yasal azami süreyi aşmamak üzere teslim edilir. Siparişin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde alıcı yazılı olarak bilgilendirilir ve tahsil edilen ödemeler mevzuatta öngörülen süre içinde iade edilir. Stokta bulunmama tek başına imkânsızlaşma sayılmaz.
5. Cayma hakkı
Alıcı, mevzuatta belirtilen istisnalar dışında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Bildirim e-posta yoluyla açık bir beyanla yapılabilir. Alıcı, cayma bildiriminden sonra ürünü mevzuatta belirtilen süre içinde iade eder.
Geri ödeme, ürünün iade sürecine uygun olarak teslim edilmesinin ardından ve mevzuattaki süreler içinde, alıcının kullandığı ödeme aracına uygun biçimde ve ek maliyet yüklenmeden yapılır.
6. Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler
Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, hızlı bozulabilen ürünler, tesliminden sonra ambalajı açılmış ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler ile yürürlükteki mevzuatta istisna sayılan diğer mal ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
7. Uyuşmazlıklar
Taraflar öncelikle uyuşmazlığı iletişim yoluyla çözmeye çalışır. Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar çerçevesinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
8. Yürürlük
Alıcı, siparişi onayladığında ön bilgilendirme metnini ve bu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini; siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda bilgilendirildiğini kabul eder. Siparişe özgü ürün, adet, fiyat, teslimat ve alıcı bilgileri bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.